1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО «РУБЛЕВОЛЭНД ДЕВЕЛОПМЕНТ» (ИНН 9728154250, КПП 772801001, ОГРН 1257700169198) (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется к сайту в сети Интернет (далее — Сайт), а также ко всем сервисам, формам обратной связи и каналам взаимодействия с Пользователем.
1.3. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.4. Политика размещается в свободном доступе на Сайте Оператора.
1.5. Оператор не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

• Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, использование и удаление.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
3.1. Оператор обязан:

• обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством РФ;
• обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных;
• предоставлять Пользователю информацию об обработке его данных;
• принимать меры по защите персональных данных;
• рассматривать обращения пользователей.

3.2. Оператор вправе:

• самостоятельно определять способы обработки данных;
• передавать обработку третьим лицам (подрядчикам);
• обрабатывать данные без согласия в случаях, предусмотренных законом;
• получать от Пользователя достоверные данные.

3.3. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные персональные данные;
• обновлять их при необходимости.

3.4. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отозвать согласие;
• обжаловать действия Оператора.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные обрабатываются в целях:

• обработки заявок и обращений;
• предоставления консультаций по объектам недвижимости;
• заключения и исполнения договоров;
• коммуникации с Пользователем;
• маркетинга и информирования (с согласия);
• аналитики и улучшения качества сервиса;
• обеспечения работы сайта и безопасности;
• формирования персонализированных предложений.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
Основаниями обработки являются:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные нормативные акты РФ;
• согласие Пользователя;
• договорные отношения;
• законные интересы Оператора.

6. ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
Оператор может обрабатывать следующие данные:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• регион или город;
• данные обращений;
• технические данные (IP-адрес, cookies, браузер, устройство);
• история взаимодействия с сайтом.

Оператор не обрабатывает:

• биометрические данные;
• специальные категории персональных данных (религия, политика и т.д.).

7. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
7.1. Обработка осуществляется:

• с использованием автоматизации;
• без использования автоматизации;
• смешанным способом.

7.2. Оператор выполняет следующие действия:

• сбор, хранение, использование;
• передача;
• обезличивание;
• удаление и уничтожение.

7.3. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Оператор вправе передавать персональные данные:

• подрядчикам и сервисам (CRM, телефония, аналитика);
• маркетинговым платформам;
• государственным органам (в случаях, предусмотренных законом).

Все третьи лица обязаны соблюдать требования законодательства РФ.

9. COOKIE-ФАЙЛЫ
Сайт использует cookie-файлы для:

• корректной работы сайта;
• аналитики;
• персонализации контента.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

10. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Персональные данные обрабатываются:

• до достижения целей обработки;
• либо до отзыва согласия;
• либо в сроки, установленные законодательством.

11. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
Пользователь вправе отозвать согласие:

• путём направления запроса по электронной почте;
• или иным способом, позволяющим идентифицировать Пользователя.

После отзыва данные подлежат удалению, если иное не предусмотрено законом.

12. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Оператор принимает необходимые меры защиты:

• организационные;
• технические;
• правовые.

Данные защищаются от:

• утраты;
• несанкционированного доступа;
• изменения и распространения.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Оператор несёт ответственность за нарушение законодательства РФ в области персональных данных.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Все споры решаются:

• в досудебном порядке;
• либо в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Оператор вправе изменять Политику.
15.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
15.3. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.